DIVE ENGLISHについて

DIVE ENGLISHは、合同会社laboratory（以下、当社と呼ぶ）が運営する英語関連の事業（スクール、教育、コーチング、トレーニング、企画、施設など）を総称する名称です。

当社は、今日の高度情報通信社会において個人情報が重要な資産であることを理解し、個人情報を正しく扱うことが当社の重要な責務であると認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めることを宣言します。

個人情報の取得

当社が個人情報を取得する際には、利用目的を明確化するよう努力し、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

個人情報の利用

当社が取得した個人情報は、取得の際に示した利用目的もしくは、それと合理的な関連性のある範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。また、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、共同利用の相手方および第三者について個人情報の適正な利用を実現するための監督を行ないます。

個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性および最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどを防止するため、必要かつ適正な情報セキュリティー対策を実現します。

個人情報の開示・訂正・利用停止・消去

当社は、本人が個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去などを求める権利を有していることを認識し、個人情報相談窓口を設置して、これらの要求ある場合には、法令にしたがって速やかに対応します。

組織・体制

当社は、業務上使用する個人情報について適正な管理を実施するとともに、業務上の個人情報の適正な取り扱いを実現するための体制を構築します。

個人情報保護社内ルールの策定・実施

当社は、この個人情報保護方針を実行するため、個人情報保護社内ルールを策定し、これを研修・教育を通じて社内に周知徹底させて実行し、継続的に改善することによって、常に最良の状態を維持します。

個人情報相談窓口

個人情報保護の取り組みについて

合同会社laboratoryはお客様のご信頼とご安心をいただけるよう、お預かりした大切な個人情報の保護を強化し、安全管理の徹底に取り組んでまいります。
当社は、お客様の個人情報保護について、細心の注意をもって管理しております。当社の個人情報保護についての取組みを、以下に記載いたします。

個人情報保護方針

合同会社laboratory（以下、「当社」といいます。）は、サービス・催事イベントなどにおいて質の高い商品やサービスを提供することにより、皆様の信頼にお応えし皆様のベストパートナーとなることを目指しております。
当社は総合英語関連事業者としての社会的責任を自覚し、事業活動の中でお預かりするお客様の個人情報、お客様から取り扱いを委託された個人情報および関係の皆様の個人情報を保護し、法令及びその他の規範の遵守に努めることが、当社の事業活動の基本であると考えております。
このため、当社は、業務に従事する一人一人が個人情報保護の重要性を認識すると共に、個人情報の管理責任体制を構築し、お預かりする個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。

１．個人情報の取得、利用

• （１）当社は、上記に掲げる事業の内容及び規模を考慮し、公正な事業活動に必要な範囲に限定して、適切に個人情報を取得、利用いたします。
• （２）当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
• （３）当社は、取得した個人情報について、ご本人から開示等の求めがあった場合にはこれに応じます。
  

２．個人情報の提供

• （１）当社は、法令等に基づく場合、あらかじめご本人の同意を得ている場合、または業務を委託する場合等を除き、第三者へ個人情報の提供はいたしません。
• （２）当社の取り扱う個人情報を、名簿業者など第三者に対して貸与・売却する行為、またはこれに類する行為は一切いたしません。
  

３．個人情報の取扱いに関する法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

４．安全管理措置の実施

• （１）個人情報を取り扱う担当者を必要最小限に限定します。また、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するために、組織的、人的、物理的、技術的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
• （２）個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、個人情報保護が十分に図られている事業者を選定します。また、委託に際しては契約等で個人情報の取り扱いに関する事項を定め、当社と同等の管理を行うことを必須条件とします。
  

５．個人情報保護管理の継続的改善

• （１）当社は、個人情報の保護管理を効果的に実施するために、個人情報保護管理者管理者を内部の者から任命し、個人情報保護の実施や運用、監査の実施の任に当らせます。また、当社の代表社員及び個人情報保護管理者は、当社の個人情報保護規程に定められた事項を理解して遵守するとともに、従業者にこれを理解し遵守させるための教育訓練、内部規程の整備、安全対策の実施、周知徹底等の措置を実施します。
• （２）当社の代表社員は、個人情報保護規程が関係法令等に準拠していること及びその運用が適正であることを定期的に確認します。更に適切な個人情報保護の体制を維持するために継続的に規程を見直し、改善していきます。
  

６．苦情及び相談への対応

当社の個人情報の取り扱い及び当社の個人情報保護方針ついての苦情及び相談窓口を設置し、対応いたします。
当社は、この方針を役員・社員はもとより業務に係わる者一人一人がその旨と意図を十分理解し、日常の業務遂行にあたって細心の注意を払います。

個人情報保護方針に関するお問い合わせ先

合同会社laboratory　個人情報相談窓口

〒559-0025大阪府大阪市住之江区平林南２丁目12—６４エソールビル３F

06-7710-0941

受付時間：10時～17時（年末年始は休業）

通話料はお客様負担

インターネットでのお問い合わせは「お問い合わせ専用フォーム」から

2023年4月1日制定

合同会社laboratory

代表社員　松尾　和之

個人情報の取り扱いについて

合同会社laboratory

個人情報保護管理者

（連絡先は下記個人情報相談窓口と同じです）

１．個人情報の取り扱いの基本方針

当社における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり公表いたします。
当社が提供するサービスをご利用のお客様から個人情報を取得するときには、個人情報の利用目的と問い合わせ先等を明示します。それによって取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様が個人情報を当社にご提示いただくことは任意ですが、ご提示がない場合には当社が提供するサービスをご利用いただけない場合がございます。

２．当社が保有する個人情報の利用目的

当社は、お客様等の個人情報を以下の目的で利用いたします。
なお、以下の利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する場合は、法令に基づく場合を除き改めて目的をお知らせし、同意を得ることとします。ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は省いています。
また、以下の利用目的の範囲内でお客様の個人情報の取り扱いの全部、または一部を委託することがありますが、その際は当社が規定する選定基準を満たす企業に委託を行い、適切な取り扱いが行われるよう監督いたします。

（１）当社の保有個人データ

（２）当社の保有個人データに該当にしない個人情報

３．個人情報の第三者提供について

当社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、第三者に提供いたしません。

• （１）ご本人様の同意がある場合
• （２）法令に基づく場合
• （３）当社内の別グループ事業部と共同利用する場合
  • ①共同利用の範囲：当社グループ事業部(※)
  • ②共同利用の目的：上記2.（1）A.～G.の「個人情報の利用目的」に準じます。
  • ③共同利用する個人情報の項目：氏名、住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス、購入履歴、その他アンケート等で当社にご登録いただきました情報等
  • ④共同利用責任者：合同会社laboratory　個人情報保護管理者
  • ⑤取得方法：お客様からのお申込み等（ウェブフォーム・電子メール・FAX等含む　書面、電子データ及び電話等を含む口頭）および当社グループネットワークシステム（紙、電子データ）より取得
    

※個人情報を共同利用する当社のグループ事業部は以下のとおりです。(2023年4月1日現在)

・be-Pro-School　(プログラミング、アート、SNS、デジタルマーケティング教育事業、マーケティング事業)

・SOV(Sense of Values)　価値観マッチング　(婚活サポート事業)

• （４）国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• （５）人の生命、身体または財産の保護のため、あるいは公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  

４．クレジットカード情報の取り扱い

お客様からクレジット情報（カード名義・カード番号・有効期間）を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。

• （１）利用目的

当社では下記の目的以外にはクレジット情報を利用いたしません。

• ①ご購入された商品およびサービスの代金をクレジットカード決済するにあたり、決済代行会社を通じて各クレジットカード会社に提供するため。
  • ②オンラインで料金をお支払いのお客様がお支払い画面で「カード情報を登録しておく」を選択された時、以後の注文時に決済手段方法の一つとして表示するため。
• （２）情報の取得者名

合同会社laboratory

• （３）情報の提供先名
  • ①決済代行会社
  • ②クレジットカード会社
• （４）保存期間

決済代行会社を経由して、クレジットカード会社に情報提供します。
当社内ではお客様のクレジットカード情報を保管しません。

５．当社の開示対象個人情報の利用目的の開示や訂正、苦情・相談について

ご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示を請求することができます。その結果、必要な場合は内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を求めることができます。但し、当社の業務の適正な運営上最低限必要な情報は削除できません。その際は遅滞なくその旨をご連絡するとともに、理由をご説明いたします。また、当社の個人情報の取り扱いおよび個人情報保護マネジメントに関する苦情・相談などを申し付けることができます。
当社では、これらを受け付けた場合は、開示等を請求する手続き等についてご本人様にお知らせし、適切かつ迅速に対応させていただきます。
専用の窓口を下記のとおり開設しています。

開示等の手続きに関してはこちらから

個人情報に関するご相談は下記窓口にて承ります。
また、当社からの各種カタログ・ダイレクトメールなどの送付を希望されない場合や、お客様のお名前・ご住所・電話番号などの確認・訂正につきましては、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報相談窓口

合同会社laboratory

〒559-0025大阪府大阪市住之江区平林南２丁目12—６４エソールビル３F

06-7710-0941

jyouhou@laboratory-llc.com

受付時間：10時～17時（年末年始は休業）

通話料はお客様負担

当社の免責事項について

• （１）16歳未満の方へのお願い

16歳未満の方が、当社が提供するサービスを利用するため個人情報を入力する際は、必ず保護者の方の同意を得て行うようお願いいたします。

• （２）リンク先に関する免責

当サイトでは、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力をすることをお約束いたします。ただし、当サイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

• （３）データ送受信における暗号化

当サイトでは、個人情報を入力するページにおいては、第三者から見ることが出来ないようにSSL（Secure Sockets Layer）という暗号化の手法で情報を保護しています。

• （４）クッキーの使用
  

当サイトでは、WEBブラウザを通じて、お客様の端末機器にクッキー（Cookie）という情報を送り通信を管理することがあります。お客様ごとに画面の遷移を維持したり、「お客様情報」のようなカスタマイズされたページを提供できるようにするために使用しており、当サイトで料金のお支払い、お買い物などの操作をしていただくために必要なものです。
Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、あらかじめご了承ください。
当社では、お客様の個人情報保護に関し、上記のように万全を期しておりますが、お客様ご自身におかれましても、情報の管理につきましては十分ご注意いただきますようお願いいたします。当社が今後サービス等を新しく提供する際、上記内容が変更される場合があります。変更時期やその内容についてはこのページ、または同等のページにおいてお客様にお知らせいたします。